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Am 01. Januar tritt die neue Belegausgabepflicht für Kassensysteme in Kraft. Auch Hotels und Gastronomiebetriebe sind demnach verpflichtet, ihren Gästen zu sämtlichen Geschäftsvorgängen die entsprechenden Belege auszuhändigen. Was Sie hierbei beachten müssen und welche Ausnahmen es gibt, haben wir für Sie zusammengefasst.

Als Unternehmen ist es Ihre Aufgabe, Ihre Kunden glücklich zu stimmen und von Ihrer Dienstleistung oder Ware zu überzeugen. Doch die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Daher ist es nicht immer einfach alle Kundenwünsche zu erfüllen.

Hier lauert die Gefahr, dass unzufriedene Kunden ihren Frust in diversen Bewertungsplattformen rauslassen – und davon gibt es im Netz eine ganze Palette: Sei es auf TripAdvisor, Google, Yelp, golocal, Facebook, Quandoo, HolidayCheck, Trusted Shops und vielen mehr.

Der Verkauf von Geschenkgutscheinen ist in den meisten Unternehmen bereits Teil des Alltagsgeschäfts. Denn Gutscheine sind ein probates Mittel, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden an Ihr Unternehmen zu binden.

Durch die Individualisierung der Mediennutzung innerhalb der letzten Jahre haben gerade so praktische Formate wie Podcasts einen extremen Aufwind erlebt. Immerhin kann man sie sehr unabhängig konsumieren, was uns Usern nur entgegenkommt. Auch Unternehmen und große Marken haben das Medium bereits für sich entdeckt. Doch was ist dran am Marketing-Trend?

Die Bedeutung von Marketing und einer gut durchdachten Marketing-Strategie wird häufig unterschätzt. Dabei sollten Sie als Marketer wissen, dass es ohne gezielte Werbemaßnahmen fast unmöglich ist, Kunden anzusprechen. Eine Firma mit einer noch so guten Grundidee kann scheitern, wenn dem Marketing zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Wir zeigen Ihnen, welche Werbemaßnahmen Ihr Budget nicht zu sehr strapazieren.

Das Wort „Kundenbindung“ haben Sie schon oft gehört. Vielleicht zu oft und es ist mittlerweile zur reinen Worthülse verkommen, über die man gar nicht mehr genau nachdenkt. Mit dem Thema sollten Sie sich als Marketer allerdings immer wieder neu auseinandersetzen, weil es wie kein anderes Instrument für mehr Umsatz sorgt und gegenüber der Neukundenakquise entscheidende Vorteile birgt.

Ein erfolgreicher Newsletter steht und fällt mit den Abonnenten. Sie investieren schließlich viel Zeit und Mühe in die Erstellung der Inhalte, doch auch der schönste Newsletter nützt nichts, wenn ihn niemand abonniert. An welchen Stellschrauben Sie für mehr Abonnenten drehen können, zeigen wir Ihnen in unseren Tipps.

Nach der Saison ist vor der Saison. Nach einer erfolgreichen Hauptbetriebszeit würde man doch gerne die Füße hochlegen und entspannen – doch genau diese Zeit ist für Sie als Outdoor-Freizeitanbieter entscheidend. Halten Sie wichtige Dinge fest, die während des Geschäftsjahres passiert sind. Nehmen Sie sich die Zeit und rekapitulieren Sie alles, solange es noch frisch im Kopf herumschwirrt.

Wir geben Hilfestellung, welche Fragen besonders wichtig zu klären sind und wie Sie am besten für die kommende Saison vorgehen:

Mehr als eine Milliarde Menschen weltweit nutzen WhatsApp – vielleicht ist es auch fester Bestandteil Ihres Alltags. Es ist ja auch praktisch und aus unserer Kommunikation kaum noch wegzudenken. Während die meisten den Dienst nur privat nutzen, rückt WhatsApp auch immer mehr in den Fokus von Unternehmen. Doch was gibt es zu beachten und was sind die Vorteile für Sie und Ihre Kunden?

Die Wellnessbranche boomt: Wer gönnt sich im stressigen Alltag nicht gerne eine Auszeit, mehr Ruhe und Entspannung? Doch noch bringt kaum jemand den Begriff „Wellness“ mit der eigenen Gesundheit in Verbindung. Darauf soll das „World Wellness Weekend 2019“ aufmerksam machen – jedes Unternehmen aus der Wellnessbranche kann teilnehmen und seinen Kunden im Rahmen der Aktion einen Mehrwert bieten.