Suchen wir dich?

Wir sind eine Agentur voller Leben mit einem facettenreichen Leistungsportfolio, spannenden Arbeitsabläufen und vielfältigen Impulsen.

Dein Job-Alltag soll abwechslungsreich sein und Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich? Du bist strukturiert, kannst priorisieren und gleichzeitig fällt es dir leicht, Aufgaben flexibel und lösungsorientiert zu erledigen? Du hast Lust, Dinge anzupacken, dich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und in einem kleinen, dynamischen Team zu wachsen?

Dann bist du bei uns richtig!

Hier brauchen wir aktuell Verstärkung

Kaufmännischer Mitarbeiter - Backoffice & Kundenservice (m/w/d) 35 Std./Woche - Standort Regensburg
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) 35 Std./Woche

Kaufmännischer Mitarbeiter - Backoffice - Standort Regensburg

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst uns als Team und Unternehmen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss darauf, wie wir wahrgenommen werden. Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und suchst einen Job bei dem du am Ende des Tages das Ergebnis deiner Arbeit siehst.

Das gibt es zu tun:

B2C Kundenservice

Freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail (Unterstützung bei Fragen rund um Bestellungen, Gutscheine und Buchungen)
Bearbeitung von Reklamationen und individuellen Anliegen
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets und Vorgängen
Pflege von Kundendaten und Dokumentationen im System

Backoffice, Organisation & Versand
Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
Vorbereitung und Versand von Gutscheinen
Führen und Pflege von Versand- und Übersichtslisten
Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung von Sendungen

Shop-Pflege & Partnerbetreuung im
B2B-Bereich
Betreuung unserer B2B-Partner und
Kooperationspartner per Telefon und E-Mail
Einstellen und Pflege von Gutscheinen in unserem Shopsystem
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Newslettern

Kaufmännische Unterstützung

Unterstützung bei internen Abläufen und administrativen Prozessen
Pflege, Prüfung und Vorbereitung abrechnungsrelevanter Daten
Vorbereitende Tätigkeiten für die Zusammenarbeit mit unserem Steuerbüro

Deine Skills

Als Teamplayer schätzt du die Zusammenarbeit mit Kollegen und hast gleichzeitig auch Spaß am Kontakt mit Kunden und Kooperationspartnern? Mitdenken und Verantwortung übernehmen sind für dich selbstverständlich und du hast Lust, Dinge aktiv besser zu machen.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere PC-Kenntnisse (Wir arbeiten mit Mac)
Strukturierte, sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
Mitdenken ist voll dein Ding
Freundliches, verbindliches Auftreten sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist

Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss. Quereinsteiger sind willkommen, wenn Du lernbereit bist. Entscheidend ist Dein Verständnis für unsere Abläufe, Zahlen & Kundenservice und deine Motivation einen guten Job zu machen.

Das erwartet dich

Unbefristete Stelle mit 35 Stunden/Woche
Faire und transparente Vergütung zwischen 33.000 € und 39.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Einblick in viele Unternehmensbereiche
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am
24.12. & 31.12.
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum zum Mitdenken und Mitgestalten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
Einen modernen Arbeitsplatz vor Ort in Regensburg

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

Ihr Profil:

Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb
Kenntnisse aus der Medien- oder Werbebranche sind von Vorteil aber nicht Bedingung
Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter kommunikativer Kompetenz und Freude am Telefonieren
Positive Ausstrahlung mit hoher Servicebereitschaft und teamorientierte Arbeitsweise
Sie haben die Möglichkeit und die Bereitschaft im Home-Office zu arbeiten
Sie sind Quereinsteiger? Gerne! Einschlägige Vorkenntnisse bringen Sie beispielsweise als Reisebüromitarbeiter aus der Touristikbranche

Ihre Bewerbung:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Bewerbung:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen freundlichen, verantwortungsvollen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit für unser Büro-Team im Regensburger Westen. Es erwartet Sie eine faire Bezahlung, ein familiäres Umfeld und nette Kollegen, mit denen Sie zusammen den Arbeitsalltag bestreiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an folgende Adresse zu:

beate.koch(at)coupon-future.de

Bei Fragen können Sie sich gerne auch telefonisch an uns wenden: Tel. 0941 4 639 639-0