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Nach der Saison ist vor der Saison. Nach einer erfolgreichen Hauptbetriebszeit würde man doch gerne die Füße hochlegen und entspannen – doch genau diese Zeit ist für Sie als Outdoor-Freizeitanbieter entscheidend. Halten Sie wichtige Dinge fest, die während des Geschäftsjahres passiert sind. Nehmen Sie sich die Zeit und rekapitulieren Sie alles, solange es noch frisch im Kopf herumschwirrt.

Wir geben Hilfestellung, welche Fragen besonders wichtig zu klären sind und wie Sie am besten für die kommende Saison vorgehen:

Für die meisten Verbraucher ist es heutzutage eine Selbstverständlichkeit sich vor einem Kauf online über ein Produkt, eine Leistung oder ein Unternehmen zu informieren. Großes Vertrauen wird hierbei in Online-Bewertungen vorheriger Nutzer z.B. auf Facebook, Google, TripAdvisor oder in Onlineshops gesetzt. Selbst eine Rezension zu verfassen ist vielen jedoch den Aufwand nicht wert – es sei denn etwas ist nicht so gelaufen wie es sollte.

Auch wenn Sie vereinzelte negative Bewertungen nicht fürchten müssen, sollten Sie im Gegenzug natürlich dennoch genügend positive Online-Bewertungen erhalten. Wir haben einige Tipps für Sie, wie Sie Ihre Kunden dazu animieren können eine Bewertung abzugeben.

 

Freizeitaktivitäten und Tourismus sind Branchen, die sich stetig verändern, wachsen und sich neu auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ausrichten müssen. Wie potenzielle Käufer auf Ihre Angebote aufmerksam werden hängt ganz von den Kanälen ab, über die Sie Ihre Leistungen anbieten: Social Media Plattformen eignen sich hierfür ebenso wie Freizeit-Portale.

Warum Sie als Unternehmer jedoch die eigene Webseite im Fokus haben sollten, verraten wir Ihnen hier.

Wer schon einmal einen Flug oder ein Hotel online gebucht hat, der weiß, dass man das idealerweise früh genug machen sollte. Je länger man damit wartet, desto teurer werden in der Regel die Preise. Diese dynamische Preisgestaltung, die in der Hotellerie und bei Fluggesellschaften ein Industriestandard ist, will nun auch die Freizeitbranche für sich nutzen.

Allerdings unterscheidet sich das Freizeitgeschäft vom Flug- und Hotelgewerbe: Bei letzteren buchen wir bereits lange im Voraus. Kunden, die allerdings eine Tour oder eine Aktivität, z.B. einen Besuch im Kletterpark, buchen möchten, tun dies meist 72 Stunden vor dem geplanten Termin. 40 Prozent der Buchungen werden sogar am selben Tag getätigt.

Als Betreiber eines Freizeit- oder Themenparks haben Sie über die Jahre hinweg garantiert eine Art temporärer Stammkundschaft aufgebaut: Je nachdem, für welche Altersspannen sich Ihre Attraktionen eignen, planen die meisten Familien mindestens einmal im Jahr einen Besuch bei Ihnen ein – bis die Kinder aus dem Alter raus sind, in dem sie sich hierfür begeistern können.

Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihre Kunden mit Gutscheinen immer wieder aufs Neue ansprechen und auch neue Besucher für sich gewinnen können.

In wenigen Wochen ist es soweit, dann öffnen viele Freizeitparks wieder ihre Tore für die Besucher. Für das Freizeit-Land Geiselwind in der Nähe von Würzburg ist es dieses Jahr eine besondere Saison, denn der Freizeitpark feiert sein 50. Jubiläum.

Dies haben wir zum Anlass genommen, um bei unserem langjährigen Kunden nachzufragen, was das Erfolgskonzept vom Freizeit-Land Geiselwind ist, wie es Media-Bartering für sein Marketing nutzt und wo sie dabei die Vorteile für sich und die Freizeitbranche sehen.