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Natalja Garmonov

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24. Januar 2020

Gastronomen profitieren: Mit Apps gegen die Lebensmittelverschwendung

von Natalja Garmonov

Rund 18 Millionen Tonnen Lebensmittel landen jährlich in Deutschlands Mülltonnen – und das, obwohl sie noch genießbar wären. Dazu tragen Metzger, Restaurants und Supermärkte einen großen Teil bei. Als Gastronom können Sie einen aktiven Beitrag gegen die Lebensmittelverschwendung leisten und dabei Ihr Geschäft ankurbeln. Wie das geht und welche Apps Ihnen dabei helfen können, lesen Sie hier.

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2. Januar 2020

Conversational Marketing als Tool für Ihr CRM

von Natalja Garmonov

Die Ansprüche Ihrer Kunden sind in den letzten Jahren gestiegen, was guten Service angeht. Längst genügt es nicht mehr, nur am POS und per Service-Hotline zu bestimmten Zeiten erreichbar zu sein und die Kunden zu betreuen. Was Sie mit Conversational Marketing erreichen können und wie es funktioniert, lesen Sie hier.

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17. Dezember 2019

Wie Sie Empfehlungsmarketing für sich nutzen

von Natalja Garmonov

Unsere Kaufentscheidung wird stärker durch persönliche Empfehlungen beeinflusst als durch klassische Werbung. Empfehlungsmarketing darf also in Ihrem Marketing-Baukasten nicht fehlen, zumal Neukundengewinnung langfristig viele wirksame Standbeine benötigt. Wir erklären Ihnen, was Empfehlungsmarketing ist und wie Sie es für sich nutzen können.

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10. Dezember 2019

Belegausgabepflicht: Was gibt es zu beachten?

von Natalja Garmonov

Am 01. Januar tritt die neue Belegausgabepflicht für Kassensysteme in Kraft. Auch Hotels und Gastronomiebetriebe sind demnach verpflichtet, ihren Gästen zu sämtlichen Geschäftsvorgängen die entsprechenden Belege auszuhändigen. Was Sie hierbei beachten müssen und welche Ausnahmen es gibt, haben wir für Sie zusammengefasst.

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28. November 2019

So reagieren Sie optimal auf schlechte Online-Bewertungen

von Natalja Garmonov

Als Unternehmen ist es Ihre Aufgabe, Ihre Kunden glücklich zu stimmen und von Ihrer Dienstleistung oder Ware zu überzeugen. Doch die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Daher ist es nicht immer einfach alle Kundenwünsche zu erfüllen.

Hier lauert die Gefahr, dass unzufriedene Kunden ihren Frust in diversen Bewertungsplattformen rauslassen – und davon gibt es im Netz eine ganze Palette: Sei es auf TripAdvisor, Google, Yelp, golocal, Facebook, Quandoo, HolidayCheck, Trusted Shops und vielen mehr.

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14. November 2019

Gutschein-Marketing: Gutscheinformen bei Coupon Future

von Natalja Garmonov

Der Verkauf von Geschenkgutscheinen ist in den meisten Unternehmen bereits Teil des Alltagsgeschäfts. Denn Gutscheine sind ein probates Mittel, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden an Ihr Unternehmen zu binden.

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12. November 2019

Marketing-Trend: Lohnen sich Podcasts?

von Natalja Garmonov

Durch die Individualisierung der Mediennutzung innerhalb der letzten Jahre haben gerade so praktische Formate wie Podcasts einen extremen Aufwind erlebt. Immerhin kann man sie sehr unabhängig konsumieren, was uns Usern nur entgegenkommt. Auch Unternehmen und große Marken haben das Medium bereits für sich entdeckt. Doch was ist dran am Marketing-Trend?

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17. Oktober 2019

Günstig werben: So geht’s

von Natalja Garmonov

 

Die Bedeutung von Marketing und einer gut durchdachten Marketing-Strategie wird häufig unterschätzt. Dabei sollten Sie als Marketer wissen, dass es ohne gezielte Werbemaßnahmen fast unmöglich ist, Kunden anzusprechen. Eine Firma mit einer noch so guten Grundidee kann scheitern, wenn dem Marketing zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Wir zeigen Ihnen, welche Werbemaßnahmen Ihr Budget nicht zu sehr strapazieren.

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15. Oktober 2019

Kundenbindung im Online-Handel: So machen Sie es richtig

von Natalja Garmonov

 

Das Wort „Kundenbindung“ haben Sie schon oft gehört. Vielleicht zu oft und es ist mittlerweile zur reinen Worthülse verkommen, über die man gar nicht mehr genau nachdenkt. Mit dem Thema sollten Sie sich als Marketer allerdings immer wieder neu auseinandersetzen, weil es wie kein anderes Instrument für mehr Umsatz sorgt und gegenüber der Neukundenakquise entscheidende Vorteile birgt.

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3. Oktober 2019

3 einfache Tipps für mehr Newsletter-Abonnenten

von Natalja Garmonov

Ein erfolgreicher Newsletter steht und fällt mit den Abonnenten. Sie investieren schließlich viel Zeit und Mühe in die Erstellung der Inhalte, doch auch der schönste Newsletter nützt nichts, wenn ihn niemand abonniert. An welchen Stellschrauben Sie für mehr Abonnenten drehen können, zeigen wir Ihnen in unseren Tipps.

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